26 сентября 2019, 18:39
Источник https://24...
Комментарии
СМС-рассылка... У многих она вызывает ассоциации со спамом. Но при правильном подходе это - мощный инструмент В2В-бизнеса. Четко сегментированная аудитория, 90-процентное попадание в цель и, как результат, увеличение продаж и повышение узнаваемости бренда. Именно такую услугу под названием BeeTarget предлагает своим партнерам компания Beeline. Давайте разберемся, как она работает.
1 Что такое BeeTarget? Это сервис, который позволяет отправлять СМС-рассылки аудитории из базы абонентов Beeline по выбранным параметрам.
2 Но СМС-рассылки чаще раздражают: их много, приходят не вовремя, с непонятного номера... Мы следуем антиспам-политике. Абонент не будет получать больше одного-двух сообщений в месяц. Это гарантирует, что он не устанет. Время рассылки тоже важно: мы строго ограничили его рабочим: с 9.00 максимум до 20.00. Конечно, СМС будут приходить не с обезличенного короткого номера, а от имени того бренда, который использует BeeTarget.
3 Еще плюсы есть? Высокий показатель открываемости - порядка 90 процентов в течение трех минут согласно разным исследованиям. К сообщению можно вернуться в любое время. Стоимость контакта с клиентом гораздо ниже любого другого вида рекламы.
4 А как формируется база потенциальных клиентов? Прогнозный анализ делается на основе пола, возраста и затрат на связь. Важный инструмент при анализе - геотаргетинг. Рассылка не придет человеку из Бишкека, если ваша компания предоставляет услуги только на юге страны.
5 Получается, что Beeline следит за каждым шагом своих абонентов и за моим тоже? Нет! Мы не видим данные каждого абонента отдельно, не владеем его личной информацией. Условно говоря, есть сегмент клиентов, на основе поведения которых мы и делаем прогнозный анализ. К примеру, для определенного сегмента характерен высокий трафик по направлению Бишкек - Москва. Мы делаем вывод, что, скорее всего, внутри этого сегмента с определенной долей вероятности могут быть родственники трудовых мигрантов, которым будет интересна, например, тема денежных переводов. Именно такие данные мы и используем при таргетированной рекламе BeeTarget.
6 А как на счет защиты личных данных? Вы что продадите номер компании-рекламодателю? Ни в коем случае! Мы предоставляем только прогнозный анализ. Компания работает согласно Закону КР "Об информации персонального характера" и условиям договоров с клиентами и не передает данные третьим лицам. Вы можете быть спокойны: мы не передам даже две последние цифры номера.
7 И как я тогда пойму, что реклама через рассылку работает, а я не просто плачу вам деньги? Мы предоставляем отчет по конверсии, если модель выстроена по модели "показы-клики". Наши консультанты помогут вам выстроить продвижение таким образом, чтобы качественно выполнить задачу и правильно отследить метрики по достижению результатов.
8 И сколько все это будет стоить? Все зависит от выбранного вами тарифа. К примеру, в тарифе "Регулярная рассылка" при заключении договора на осуществление СМС-рассылки от трех и более в год, при которой каждая рассылка осуществляется не менее пяти тысяч штук в месяц, предоставляется скидка на вторую и последующие рассылки.
9 Окей, а от рассылки можно отписаться? Да, можно отказаться от всех рассылок, кроме МЧС и тех, которые осуществляются сторонними лицами и организациями, позвонив в контакт-центр Beeline.