"Пока к начальнику УЗР не попадешь, невозможно решить вопрос аренды". В мэрии Бишкека звучит критика

Пока горожанин не попадет к начальнику Управления земельными ресурсами, невозможно решить вопрос по заключению договора аренды. Об этом заявил мэр Бишкека Азиз Суракматов 24 февраля на планерке мэрии.
"Человек захотел заключить договор аренды и захотел узнать сумму. В налоговую пришел - там можно через интернет увидеть отчет, узнать сумму, через банк заплатить. У вас же нет такого. Пока к тебе не попадешь лично, пока с тобой не поговоришь, невозможно порешить. У тебя люди ходят, годами к тебе не могут попасть. Мне все время приходят, говорят "какой смысл туда звонить и решать вопрос?". Почему все это не сделаешь в электронном варианте?" - обратился он к Азамату Сагындык уулу.
"Азиз Эмильбекович, у нас, как раз, выдача расчетов по арендным платежам точно так же указаны - идет электронно, вне зависимости от нас...", - ответил глава УЗР.
"Есть девушка, Назгуль ее зовут, да? Вот, пока к ней не попадешь, говорят, невозможно этот вопрос решить", - перебил его Суракматов.
"У нас расчеты по арендным земельным ставкам - базовые ставки утверждены городским кенешем, но ставка по арендным платежам рассматривается решением комиссии, большим числом голосов устанавливается определенная ставка за арендные платежи. А сам расчет уже в электронном виде внедрен", - ответил Сагындык уулу.
"Пока ты все это сделаешь, у тебя люди придут и выскажут свое недовольство. Потом это недовольство отражается на мэрии. И по многим вопросам этот очаг недовольства идет именно по твоей службе, - сказал Суракматов. - Мы говорим, когда ты это все сделаешь, чтобы ты не контактировал с людьми, чтобы ты там не мучил. Одному ты дашь справку, второму ты не даешь справку. Одному ты даешь договор аренды, а другие у тебя по два-три года ходят и не могут аренду взять. Тебя не бывает на работе, ты то в мэрии, то в Жогорку Кенеше, то в Горкенеше. Я тебя понимаю, у тебя там 5 тыс. арендаторов, но ты сделай, чтобы в интернете он проводит сам: человек забил свою фамилию и понял, что ему надо заплатить. Сделай автоматическое продление, зачем тебя мучить человека на комиссии? У тебя на комиссии, знаешь, сколько вопросов сейчас? Наверно, 500 вопросов"
"За 2019 год мы сняли почти 95% поступивших вопросов. Мы рассмотрели 1618 вопросов, на сегодняшний день около 20-30 новых поступивших. А так, мы за 2019 год полностью рассмотрели, отсортировали, даже инвентаризацию провели во главе с Азизом Эсенбековичем [вице-мэр]", - ответил глава УЗР.
Мэр вновь перебил своего подчиненного и заявил, что "буквально сегодня человек говорил, что уже 5 месяцев не может попасть на комиссию". "Сколько всего вопросов, ты мне честно скажи", - повторил Суракматов.
"В УЗР на сегодняшний день не рассмотренных градзаключений абсолютно нет, потому что до вступления в силу новых положений мы максимально все рассмотрели", - ответил Сагындык уулу.
"Если 20-30 вопросов ты собираешь в месяц, то это нормально. Но не должно быть больше. Но таких людей, которые приходят и звонят и говорят, что не могут 5 месяцев не могут попасть на комиссию... Я тебе позвоню по этому человеку, - сказал мэр и обратился к вице-мэру Азизу Алымкулову. - Комиссии проводите быстрее, хватит людей мучить".
Мэр добавил, что из-за негативных отзывов к службам, создается негативный имидж для всей мэрии. "У нас есть несколько служб таких: УЗР, "Бишкекглавархитектура", "Бишкекводоканал". Еще пара служб есть, которые говорят, что не могут годами решить вопросы. Для чего вы сидите, за что зарплату получаете? Чтобы решать вопросы горожан бизнеса. Решите, отдайте, не мучайте людей", - сказал Суракматов.