Пресс-служба правительства Кыргызстана ответила на часто задаваемые вопросы граждан о распределении гуманитарной помощи семьям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации.
1. Как можно получить гуманитарную помощь? Куда нужно обращаться?
Нуждающиеся граждане могут получить помощь в виде продуктов питания следующим образом:
- Позвонив с 09:00 до 18:00 часов в call-центр по горячей линии "1227" (звонок бесплатный);
- Портал 1227tunduk.kg;
- Через Telegram-канал Народный штаб, "Биз барбыз!";
- Через мобильное приложение "Жардам берем";
- Через страницу в Facebook "Штаб Помощи".
- Через WhatsApp 0558 52 60 01.
Писать нужно:
- Ф.И.О;
- (ИНН);
- Номер мобильного телефона;
- Фактический адрес проживания с обязательным указанием области, района и города;
- Краткая информация о семье (количество членов семьи).
2. Есть ли определенные критерии, по которым семья и лица, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации, могут получить гуманитарную помощь?
Первоочередная помощь будет оказана следующим категориям лиц:
- лица, проживающие за чертой бедности включая:
- получателей ежемесячного пособия нуждающимся гражданам (семьям), имеющим детей - "Үй-бүлөгө көмөк";
- получателей ежемесячного социального пособия (ЛОВЗ, пожилые граждане, дети, потерявшие кормильца/кормильцев, не имеющие право на пенсионное обеспечение);
- пенсионеров, у которых размеры пенсии ниже стоимости основных продуктов питания;
- безработных граждан.
- Занятые лица, которые при введении чрезвычайного положения/ситуации, остались без работы (временно высвобождаемые трудовые ресурсы).
3. Кто утверждает списки семей, которые могут рассчитывать на получение гуманитарной помощи?
Списки семей, нуждающиеся в продуктовой помощи, подтверждаются по месту жительства органами местного самоуправления и управлениями труда и социального развития.
4. Какой продуктовый набор содержится в пакетах с гуманитарной помощью?
Перечень основных продуктов питания первой необходимости: мука, сахар, чай, картофель, растительное масло, рис, гречка, макароны.
В продуктовые пакеты в основном входят мука, растительное масло, сахар, макароны.
Продуктовый пакет выдается нуждающейся семье в зависимости от количества членов семьи.
5. Как можно отслеживать рациональность расходования средств добровольных пожертвований?
Расходование средств, количество оказываемой помощи ежедневно публикуется на сайте www.help.covid.kg.
Кроме того, на сайте Министерства труда и социального развития доступна информация по поступлению денежных средств от юридических и физических лиц на депозитный счет и "Элсом" для приобретения продуктов питания, а также выделение денежных средств комиссией согласно заявке районным государственным администрациям и мэриям городов областного значения.
6. Почему сейчас речь идет об оказании помощи только жителям Бишкека и Чуйской области? А жители других регионов когда смогут рассчитывать на получение продуктов питания?
На сегодняшний день вокруг города Бишкек и Чуйской области находятся 27 нелегальных новостроек (Саркофаг, скотомогильники, кладбища и городская свалка), также в городе Бишкек имеется 47 жилмассивов, а на территории Сокулукского и Аламединского районов - 33 дач, где проживают граждане без прописки и соответственно не получают социальных выплат от государства, являются гражданами, оказавшимися в трудной жизненной ситуации.
В связи с этим, комиссией было принято решение в первую очередь рассмотреть оказание продуктовой помощи городу Бишкек и Чуйской области.
Другие регионы также на сегодня нуждаются в продуктовой помощи, так как местные органы власти на дотации не имеют возможности обеспечить продуктами.
Так как сегодня в связи с ЧП не работают промышленные предприятия, торговые рынки, жители городов областного и районного значения нуждаются в продуктовой помощи. Их заявки на приобретение продуктов питания также могут быть рассмотрены комиссией.
На сегодняшний день заявки поступают со всех регионов республики и вносятся в единую базу данных 1227. Система "Түндүк", которая автоматически распределяет заявителей по областям. В свою очередь сформированные списки оперативно передаются полномочным представителям правительства в областях для оказания своевременной продуктовой помощи на местах.
7. Куда могут обращаться предприниматели или граждане, желающие оказать помощь?
Штаб помощи призывает неравнодушных граждан внести свой вклад в общее дело. Помощь принимается в виде продуктов питания и денежных средств.
Лицевой счет для перечисления денежных средств: 4402011103034541 (Министерство труда и социального развития - обеспечение уязвимых слоев населения продуктами первой необходимости), ИНН 01003199710041. Перевод финансовых средств на Элсом: 0990 603030 контакты ответственных лиц за прием заявок на предоставление помощи: Данияр Аманалиев - 0554-033-733 и Урмат Айталиев 0550 990 574.
8. Можно ли попросить помощь в виде лекарственных средств и другой необходимой продукции?
Штаб помощи оказывает помощь только в виде продуктов питания.
9. Правда ли, что обеспеченные семьи тоже получают помощь?
По обращению гражданина (по телефону, через социальные сети, через письменную заявку в WhatsApp и систему "Түндүк") невозможно определить его социальное положение, но когда волонтеры и лица, отвечающие за доставку продуктовых пакетов, приезжают по адресу, они правомочны принять решение на месте, действительно ли нуждается эта семья в помощи. Были случаи, когда по определенному адресу приезжали волонтеры и обнаруживали, что это вполне обеспеченная семья, которая проживает в особняке и имеет машины, но при этом просили помощь.
В связи с этим, было принято решение все заявки направлять районам через систему 1227 "Түндүк" для подтверждения нуждаемости.