Многие салоны красоты в Бишкеке хотят поднять цены — разговор о бьюти-индустрии

Татьяна Белышева владеет небольшим салоном красоты в Бишкеке. Ее пост в "Фейсбуке" о бедственном положении столичных салонов красоты наделал много шуму. С 1 мая комендатура разрешила заведениям работать, но можно оказывать лишь несколько услуг: стричь и красить волосы, а также делать укладки.
Мы поговорили с Белышевой, чтобы узнать, чем живет и на что надеется отечественная бьюти-индустрия. 
© Фото / предоставлено Татьяной БелышевойВладелица салона красоты в Бишкеке Татьяна Белышева — Всегда считалось, что индустрия красоты довольно прибыльный бизнес. Зарплаты мастеров, которые наращивают ресницы или ногти, считаются довольно высокими для Бишкека. Можно ли сказать, что салоны красоты успели запасти жирок к карантину?
— Я бы так не сказала, потому что последние три года салоны красоты уже не приносили такого дохода, как раньше. Чаще всего мастера живут каждодневным заработком.
— А как же рассказы о том, что на тех же ресницах можно зарабатывать тысячу долларов в месяц?
— Это неверно. Средний заработок лашмейкеров, мастеров ногтевого сервиса и парикмахеров колеблется в районе 500-600 долларов. Есть те, кто зарабатывает намного меньше, и те, у кого зарплата чуть больше, но я крайне редко встречаю мастеров, которые получают по тысяче долларов и больше, хотя общаюсь со многими из этой сферы.
— Сколько денег ваш салон потерял за месяц карантина?
— Пока нельзя сказать о сумме ущерба, но убытки однозначно есть. Мы до сих пор решаем вопрос аренды с владельцем помещения. Также есть невыполненные контракты, заранее оплаченное обучение. Если сложить все, что приносило доход, то получится порядка 2-3 тысяч долларов.
— Могли ли наши салоны красоты позволить себе выплачивать зарплаты мастерам, даже если те сидят дома?
— Абсолютно все девочки на сдельной оплате, фиксированных зарплат в этой индустрии нет. Именно поэтому началась подпольная вылазка работников сферы красоты. Мастера ездят по клиентам, принимают у себя дома. 
© Фото / предоставлено Татьяной БелышевойВладелица салона красоты в Бишкеке Татьяна Белышева — Вы написали большой пост в "Фейсбуке", насколько это опасно.
— Да, но, к сожалению, не многие это понимают. В салонах инструмент полностью стерилизуется, а помещение проходит санобработку. Я сомневаюсь, что у каждого мастера в доме есть сухожар (сухожаровой шкаф, стерилизатор для инструментов. — Прим. ред.), а ведь только там убиваются вирусы гепатита и ВИЧ.
— Складывалась такая ситуация: кто-то честно сидел дома, а кто-то плюнул на запреты и пошел работать. Почему те, кто соблюдал правила, не жаловались властям на нарушителей?
— Интернет был завален информацией о том, где и как работают салоны, доносов очень много. Мне постоянно скидывали сообщения, кто и где открылся. Можно было пройти по городу и увидеть, как многие работали в открытую. Увы и ах, никто не реагировал.
Значит, у них были определенные договоренности кое с кем. Такая ситуация складывалась в одном из микрорайонов. Там на километр улицы было порядка девяти салонов, половина из них стояла с открытыми дверями весь карантин, при этом там обслуживались ребята в форме. Для меня было удивительно, что закон не един для всех.
Нам постоянно звонили наши гости, просили выйти втихую. Услышав отказ, очень удивлялись: "Ну другие же по-тихому работают, а почему вы нет?".
— Сколько салонов навсегда закроется после карантина и кто в группе риска?
— Некоторые салоны объявили о распродаже инструментов, поэтому уже сейчас надо понимать: не откроются многие заведения. В зоне риска новые салоны, которые всего год-два назад вышли на рынок и не успели наработать клиентскую базу.
Открыться — это полдела, гораздо сложнее восстановить позиции. На это, по моим прогнозам, уйдет полгода-год.
— С 1 мая в салонах разрешено стричь клиентов, красить им волосы и делать укладки. А это не приведет к новой вспышке?
— Я люблю повторять, что только в нашей сфере люди работали в масках и перчатках еще до пандемии. Понятно, что в первое время надо ужесточить контроль: увеличить дистанцию, регулярно пользоваться санитайзерами. По-хорошему, все это нужно оставить навсегда. 
© Фото / предоставлено Татьяной БелышевойВладелица салона красоты в Бишкеке Татьяна Белышева — Не страшно открываться после карантина, ведь нет гарантии, что не произойдет вспышка и не придется закрываться вновь. Насколько болезненным был бы этот момент?
— Страшно. Тем более мы не сможем сразу приступить к работе, ведь помещение долгое время не проветривалось и сначала надо все продезинфицировать. Если же вновь произойдет вспышка и нам придется засесть по домам, то это будет очень страшно.
— Как думаете, к вам сразу вернутся клиенты?
— Думаю, часть придет к тому, что им не нужны ни ногти, ни ресницы. Они будут делать себе маникюр и педикюр дома, ведь это экономнее. Ситуация продлится до того, пока у народа не восстановятся финансы.
— А какие вообще настроения у работников сферы красоты?
— Те, у кого большой стаж и наработана клиентская база, настроены оптимистично, а у новичков полный пессимизм и панические настроения, ведь надо кормить семьи. Ждать откуда-то поддержки нам не приходится.
— Очевидно, что сейчас людям не до красоты, надо как-то выживать. Салоны думают над тем, чтобы снизить цены в условиях падения спроса?
— Напротив, многие планируют поднять их, потому что подорожали продукты, вырос курс доллара. Это значит, что теперь нам надо больше платить за аренду.
Не понимаю, насколько поднятие цен в этих условиях резонно, лично я постараюсь оставить их на прежнем уровне.
Обязательно почитайте, как этот непростой период переживают кыргызстанские банки.