В январе 2021 года в Аппарате президента проведена работа с 451 обращением граждан.
Как сообщили 2 февраля в пресс-службе Аппарата президента, из них:
- письменные (электронные) обращения - 382 гражданина;
- в общественных приемных принято - 40 граждан;
- обратились по "телефонам доверия" - 29 граждан.
Среди всех 382 письменных (электронных) обращений 375 обращений поступили в Аппарат президента, а 7 обращений - в общественную приемную президента в городе Ош.
Из 375 обращений граждан, поступивших в Аппарата президента, 239 (или 63,7%) взяты на контроль, из них 37 исполнено (15,5%), 202 обращения граждан (84,5%) находятся на исполнении.
136 обращений (36,3%) по принадлежности вопросов направлены в органы государственного и местного самоуправления, судебным и правоохранительным органам, по результатам которых гражданам даны ответы и разъяснения.
Все 7 (100,0%) обращений, поступивших в Общественную приемную президента в Оше, взяты на контроль, из них исполнено 2 (28,6%), а 5 заявлений (71,4%) находятся на исполнении.
Из 382 обращений по региональному разделению наибольшее количество заявлений, жалоб и предложений поступило от жителей города Бишкек - 146 (38,2%), от жителей Чуйской области - 65 (17,0%), Ошской области и города Ош - 39 (10,2%) обращений, Жалал-Абадской области - 56 (14,7%), Иссык-Кульской области - 31 (8,1%), Баткенской области - 13 (3,4%), Нарынской области - 13 (3,4%), Таласской области - 9 (2,4%), из государств СНГ и зарубежных стран - 10 (2,6%) обращений граждан.
По тематике письменных (электронных) обращений граждан можно выделить 6 направлений вопросов:
- о работе судов и правоохранительных органов, - 149 обращений (39,0%);
- вопросы по награждению государственными наградами, принятию гражданства, помилованию - 57 (14,9%);
- вопросы здравоохранения, образования и культуры - 24 (6,3%);
- о выделении жилья и земельных участков для строительства жилья - 20 (5,2%);
- о работе социальных служб, труде, занятости, заработной плате, пенсиях, пособиях, льготах и оказании материальной помощи - 18 (4,7%);
- о погашении долгов по кредитам и продлении сроков, выдаче кредитов и ссуд (без процентов или с низким процентом) - 12 (3,1%).
В остальных 102 обращениях граждан (26,7%) охвачены социально-экономические и другие жизненно важные вопросы.
За январь 2021 года на официальный веб-сайт President.kg поступило 107 (28,0%) обращений граждан из всех регионов республики, а также из государств СНГ и дальнего зарубежья, в том числе:
- Бишкек - 28 (или 26,1%);
- Чуйской области - 22 (20,5%);
- Ошской области и город Ош - 20 (18,7%);
- Жалал-Абадской области - 12 (11,2%);
- Иссык-Кульской области - 7 (6,5%);
- Таласской области - 7 (6,5%);
- Баткенской области - 1 (1,0%);
- Нарынской области - 1 (1,0%);
- государств СНГ и зарубежных стран - 9 (8,4%).
За указанный период через Общественные приемные президента приняли 40 граждан, из них в городе Бишкек - 12 (30,0%), городе Ош - 28 (70,0%), по "телефонам доверия" обратились 29 граждан, на которые даны соответствующие ответы, консультации и разъяснения.