Глава ГП "Тундук" считает, что госорган должен запрашивать справки сам в рамках электронного взаимодействия

Зачем оцифровывать процессы, которые сейчас существуют, и переводить бумажный процесс в цифровой вид, когда можно обойтись без этого? Об этом сказала директор государственного предприятия "Центр электронного взаимодействия "Тундук" Нурия Кутнаева в эфире "Биринчи радио".
"Мы выступаем против этого. Это называется реинжиниринг бизнес-процесса - изменение внутренних процедур государственных и муниципальных органов перед тем, как перевести их в электронный формат.
Например, приходит человек и говорит, что хочет получить какое-либо пособие. Ему говорят принести 10 справок и выкатывают лист из этих 10 справок. Вместо того, чтобы переводить эти 10 справок в электронный формат, давайте посмотрим, какие справки требуются. Допустим, копия свидетельства о рождении. Зачем эту копию свидетельства о рождении запрашивать, если можно по электронному взаимодействию "Тундук" по определенному каналу запросить у ГРС самому чиновнику, который сидит перед гражданином", - сказала она.
По ее словам, у ГРС есть около 30 баз данных, то есть информационных систем.
"Наше госпредприятие было создано в 2018 году. С тех пор мы ходим по всем госорганам и требуем, чтобы создали какую-то базу данных госоргана. Сейчас более-менее созданы базы данных. Если есть человеческий фактор, то выгодно работать по-старому, с бумагами", - сказала Кутнаева.