Аппарат омбудсмена помог получить паспорт мужчине, у которого были проблемы со здоровьем

Аппарат омсбудсмена оказал помощь в получении паспорта гражданину, у которого были проблемы со здоровьем, связанные с потерей памяти.
На имя омбудсмена поступило обращение от гражданина А.В., 1963 года рождения. Он просил оказать содействие в получении копий документов из государственных органов для дальнейшего оформления и получения им паспорта.
Ранее, в 2019 году он также обращался в Институт омбудсмена с просьбой помочь продлить сроки паспорта, выданного в 2006 году.
Сотрудники Аппарата омбудсмена проведели работы и получили соответствующие информации из Социального фонда, Государственного комитета по делам обороны, Департамента регистрации населения и актов гражданского состояния при ГРС. После они дали разъяснения А. В. о необходимости обращения в Департамент регистрации населения и актов гражданского состояния для получения нового паспорта и оформления пенсии.
Однако, по состоянию здоровья А.В. не мог самостоятельно обратиться в необходимые учреждения. Часть личных документов им была утеряна в связи с трудными жизненными обстоятельствами. У него нет постоянного места жительства. Имеются проблемы со здоровьем, связанные с потерей памяти.
Аппаратом омбудсмена были направлены запросы о предоставлении копии свидетельств о заключении/расторжении брака и архивной выписки из записи акта о рождении А.В. в Департамент регистрации населения и актов гражданского состояния при ГРС и Центральный государственный архив.
Кроме того, было направлено письмо в МИД КР с просьбой предоставить сведения о снятии А.В. с консульского учета в Казахстане, так как ранее, в 2007 году, он выехал из Кыргызстана в Казахстан.
МИД КР в ответ на письмо направило справку о снятии А.В. с консульского учета в Генеральном консульстве Кыргызстана в городе Алматы. Из Департамент регистрации населения и актов гражданского состояния была получена копия выписки из записи акта о рождении.
Полученные выписка из записи акта о рождении и оригинал справки о снятии с консульского учета А.В. с сопроводительным письмом были направлены в отдел ЗАГСПРН Бакай-Атинского района для изготовления нового паспорта гражданина КР А.В.
Отдел ЗАГСПРН Бакай-Атинского района сообщил, что анкета- заявление будет направлена на изготовление паспорта после получения выписки или оцифровки актовой записи о заключении брака между гражданами А.В. и Е.Т. из Свердловского районного отдела ЗАГС.
Аппаратом омбудсмена также было направлено письмо в ОПРН Свердловского района города Бишкек.
В ходе неоднократных телефонных разговоров с сотрудниками ЦОН-2 (ЗАГС Сверловского района города Бишкек) и отдела ЗАГСПРН Бакай-Атинского района стало известно, что материалы в отношении А.В. направлены на изготовление нового паспорта.
Письмом от 12 февраля 2021 года отдел ЗАГСПРН Бакай-Атинского района уведомил Аппарат омбудсмена об изготовлении паспорта образца 2017 года гражданину А.В.
Таким образом, гражданин А.В. при помощи Института омбудсмена был документирован паспортом гражданина Кыргызстана образца 2017 года, что позволит ему в дальнейшем пользоваться услугами социального обеспечения в связи с болезнью в порядке, предусмотренном законом.