За первое полугодие консультацию в колл-центре 119 получили около 200 тыс. человек

Ежедневно в колл-центр 119 обращается порядка 1500 человек по вопросам получения паспорта, ЗАГС, регистрации транспорта и других услуг.
Как сообщает пресс-служба Министерства цифрового развития, за первое полугодие 2021 года около 200 тыс. человек получили консультацию в колл-центре 119. Поступило 100 жалоб, из которых 90% обработаны и приняты соответствующие меры.
В колл-центре 119 каждый гражданин может получить консультацию по вопросам работы Центров обслуживания населения, паспорта, ЗАГС, регистрации иностранных граждан, водительского удостоверения, регистрации транспорта, уточнению в списках избирателей, онлайн аукциона особенных комбинаций госномеров, получения электронной облачной подписи и другим вопросам.
С момента создания колл-центра предоставлено порядка 1,5 млн консультаций. Рекордное количество звонков было принято 4 октября 2020 года в день выборов президента КР, где были задействованы около 60 операторов и поступило более 15 000 звонков от граждан.