За 11 месяцев в Соцфонд поступило 9872 обращения граждан

За одиннадцать (январь-ноябрь) месяцев 2022 года в отдел по приему граждан, жалоб и работе с населением Социального фонда Кыргызской Республики поступило 9872 обращения граждан. Об этом сообщила пресс-служба Соцфонда.
Из них:

письменные обращения – 409;

устные обращения – 840;

электронные обращения – 213;

На все поступившие вопросы предоставлены подробные разъяснения по вопросам государственного социального страхования и пенсионного обеспечения, и по тематике письменных (электронных, устных) обращений граждан можно выделить следующие направления:

об увеличении и повышении пенсий;

по вопросам социального страхования;

об индексации пенсий;

о праве на пенсию;

назначения, выплаты и правильности начисления пенсий;

о порядке выплаты средств Государственного накопительного пенсионного фонда (ГНПФ) гражданам и и работающим

пенсионерам, также лицам, выезжающим за пределы республики на ПМЖ.

За указанный период заместителями председателя, руководителем аппарата Социального фонда принято 114 граждан, которым оказано соответствующее содействие в решении их вопросов.
Также по "Телефонам доверия" 54-33-16, 57-66-61 и мобильному телефону доверия 0(555)64-04-16 своевременно предоставляются на кыргызском и русском языках всегда доступные устные разъяснения по вопросам социального страхования и пенсионного обеспечения.
Так за январь-ноябрь месяцы текущего года поступили 5283 звонков и 3013 обращений по мобильному телефону доверия.
Сообщи свою новость: