"Алтынкен" объявляет тендер на обслуживание корпоративной IT-платформы

Объявление о проведении тендера
Наименование проекта: Предоставление доступа к информационной платформе и сопутствующих услуг.
Организация: ОсОО "Алтынкен"
Для обеспечения стабильной работы информационных систем и повышения качества обслуживания ОсОО "Алтынкен" объявляет открытый тендер на предоставление прав доступа и услуг по эксплуатации корпоративной информационной платформы.
К участию приглашаются квалифицированные компании.
I. Предмет тендера
Предоставление доступа, сопровождение и обслуживание следующих систем и платформ:
Прикладные системы:

OA-система (организационная автоматизация)

Система электронного архива

Система управления договорами

Корпоративная электронная почта

Корпоративное облачное хранилище

PMS (система управления проектами)

SRM (система управления взаимоотношениями с поставщиками)

SAP-MM/SD (закупки и сбыт), MDG, SAP-HR

Научно-исследовательская система

Цифровая операционная платформа

IAM (управление учетными записями и доступами)

AI-ассистент

Коммуникационные платформы:

Система видеоконференцсвязи

Платформа для прямых трансляций

Платформа перевода

Унифицированная платформа технической поддержки и эксплуатации

Состав услуг:

Техническая поддержка

Устранение неисправностей

Обучение пользователей

Инструктаж по эксплуатации

Ежедневное обслуживание

Срок предоставления услуг: 6 месяцев
II. Требования к участникам
Основные требования:

Наличие статуса юридического лица с правом самостоятельного ведения хозяйственной деятельности.

Наличие лицензий и квалификации для предоставления доступа и обслуживания указанных информационных систем.

Соответствующий штат специалистов и профессиональные компетенции.

Наличие опыта выполнения аналогичных проектов.

Безупречная деловая репутация, отсутствие серьезных нарушений законодательства за последние три года.

Наличие системы финансового и бухгалтерского учета.

III. Требования к уровню обслуживания
Исполнитель обязан обеспечить бесперебойную работу систем в соответствии с договором и предоставить следующие виды поддержки:

Горячая линия – консультирование по вопросам низкой сложности по телефону, факсу и электронной почте.

Удаленная поддержка – при сбоях и сложных проблемах исполнитель обеспечивает удаленный доступ для диагностики и устранения неисправностей.

Выездное обслуживание – при невозможности решения проблемы удаленно, исполнитель обязан направить специалистов для устранения неисправности на месте.

IV. Регистрация и подача заявок
Срок подачи документов: до 30 июля.
Куда подать заявку: ATKBJYX@GMAIL.COM
Контакты для дополнительной информации:
ОсОО "Алтынкен"
Контактное лицо: Жайчыбек кызы Гулизат
Телефон: +996 701 88 66 40
Сообщи свою новость: