"Не ждите жалоб" — Жапаров потребовал от чиновников работать на опережение

Президент Садыр Жапаров потребовал от чиновников оперативно решать проблемы граждан, не доводя их до публикаций в социальных сетях.
Глава государства провел общереспубликанское совещание с главами областей, мэрами Бишкека и Оша, а также руководителями правоохранительных и судебных органов в Чолпон-Ате.
По его словам, во время рабочих поездок по регионам выяснилось, что 80–90% поднятых вопросов можно было решить на местах, без обращения в центральные органы власти.
"Это вопросы обеспечения питьевой водой, ирригации, состояния внутренних дорог, земельных отношений, уличного освещения, муниципальных услуг, социальной инфраструктуры и другие проблемы, относящиеся к компетенции местного уровня. При этом большинство из них возникли не сегодня. Многие остаются нерешенными месяцами, годами, а в отдельных случаях — десятилетиями", — сказал Жапаров.
Президент заявил, что чиновники должны самостоятельно выявлять проблемы граждан и решать их, не дожидаясь обращений в центральные органы власти или публикаций в социальных сетях.
"Период, когда ответственность перекладывалась с одного ведомства на другое, от одного руководителя к другому, остался в прошлом. Людям нужны не оправдания, а законные, справедливые и своевременно принимаемые решения. Должна уйти в прошлое практика, когда государственные органы начинают работать только после того, как граждане вынуждены обивать пороги учреждений и добиваться решения своих проблем", — отметил он.
По словам главы государства, необходимо сформировать систему, при которой каждый руководитель самостоятельно отвечает за решение вопросов на своей территории.
Кроме того, президент потребовал проводить регулярные встречи с населением, организовывать опросы, внедрять новые формы приема граждан и совершенствовать систему управления.
"Никто не просит достать звезды с неба. Люди хотят лишь одного: чтобы закон действительно действовал, а государственные служащие добросовестно, точно и своевременно исполняли свои обязанности", — подчеркнул Жапаров.
Президент поручил кабинету министров и руководителям госорганов провести всесторонний анализ всех функций, четко определить сферу ответственности каждого органа, а также подготовить предложения по освобождению органов местного самоуправления от выполнения несвойственных им функций.
Кроме того, он сообщил, что полномочные представители президента в областях, акимы и мэры будут нести персональную ответственность за реализацию государственной политики на своих территориях. Территориальные подразделения министерств и ведомств теперь будут отчитываться не только перед отраслевыми руководителями, но и перед руководителями регионов.
"С этого момента я предоставляю вам полную поддержку — словом, делом и в рамках закона — для реализации ваших полномочий. Не ждите, пока люди, как это было во время моих поездок по Нарынской и Ошской областям, будут сами приходить и жаловаться. Наоборот, сами ищите таких людей, приглашайте их, спрашивайте, какие у них есть проблемы. Координируйте работу всех соответствующих органов, а если потребуется — создавайте комиссии и принимайте окончательные решения", — заключил Жапаров.
В завершение он призвал отказаться от бюрократизма, формальных отписок и грубого отношения к гражданам.